Términos de Servicio

Antes de utilizar esta plataforma o realizar una compra, le recomendamos leer detenidamente los siguientes términos. Al continuar navegando o completar una transacción, usted declara haber comprendido y aceptado estas condiciones.

1. Alcance de aplicación

Las presentes condiciones regulan todas las actividades realizadas dentro de este sitio web, incluyendo la navegación, la compra de productos, el proceso de pago, el envío de datos y la comunicación con el servicio de atención.

Si no está de acuerdo con alguno de los apartados aquí descritos, debe abstenerse de seguir utilizando la plataforma.

2. Requisitos y obligaciones del usuario

Para garantizar un uso responsable y conforme a la ley, el usuario debe cumplir los siguientes puntos:

Edad mínima: los menores de 14 años solo pueden utilizar el sitio con autorización expresa de sus padres o tutores, en cumplimiento de la LOPDGDD.
Uso correcto: el usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Seguridad de la cuenta: las credenciales de acceso deben mantenerse confidenciales; cualquier uso indebido por negligencia será responsabilidad del usuario.

3. Productos e información del sitio

Nos esforzamos por ofrecer descripciones, imágenes y precios precisos, aunque pueden existir pequeñas diferencias debidas a variaciones técnicas o de visualización.

Al hacer clic en “Comprar”, el usuario confirma el precio y la disponibilidad del producto.
En caso de cambios o actualizaciones, se notificará por correo electrónico o mediante aviso en el sitio.
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones cifradas TLS para garantizar la seguridad de los datos.

4. Protección de menores

No se recopilan intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si se detecta información de este tipo, se eliminará de inmediato conforme a la normativa vigente.

5. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies con el fin de garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenidos personalizados.

Al ingresar, puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias, y modificarlas más tarde en su navegador o desde el centro de configuración.

Consulte la Política de Cookies para obtener más información sobre su gestión y uso.

6. Pedidos y métodos de pago

Una vez completado el pago, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación del pedido.

Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard, en euros (€).
Los precios indicados incluyen el 21 % de IVA y los impuestos de importación (envío DDP sin cargos adicionales).

Más detalles disponibles en la Métodos de Pago.

7. Impuestos y entrega DDP

Todos los precios incorporan el 21 % de IVA vigente en España.

Las entregas se realizan bajo la modalidad DDP (entrega con derechos pagados), por lo que no existen gastos adicionales en destino.

Este servicio cubre toda la península y también las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, según disponibilidad del transportista.

Puede consultar más información en la Política de IVA y Entregas DDP.

8. Envíos y plazos de entrega

Procesamiento: el pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Entrega estimada: entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y la gestión aduanera.
Costes de envío:
- Pedidos iguales o superiores a 158,2 € → envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 158,2 € → coste fijo de 8,63 €.
Transportistas: DHL, FedEx y UPS.

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, los costes adicionales correrán a cargo del cliente.

Consulte todos los detalles en la Política de Envíos.

9. Modificación y cancelación de pedidos

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las 72 horas previas al envío.

Una vez enviado, solo podrá gestionarse mediante el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Los reembolsos se tramitan en un máximo de 3 días laborables y se reflejan en la cuenta del cliente en un plazo aproximado de 10 a 15 días.

Más información disponible en la Política de Cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

En cumplimiento de la Directiva Europea 2011/83/EU, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega.

Se proporciona una etiqueta de devolución prepagada para facilitar el proceso.
El artículo debe devolverse en su embalaje original y sin haber sido utilizado.
Tras recibir la devolución, se gestionará el reembolso o el cambio en un máximo de 3 días laborables.
Las entidades bancarias pueden tardar entre 10 y 15 días en reflejar la operación.

Consulte los procedimientos detallados en la Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa española.

Se recopilan datos mínimos como nombre, dirección, contacto y método de pago.
La información se utiliza exclusivamente para la gestión de pedidos y la mejora del servicio.
Los sistemas emplean encriptación TLS y controles de acceso restringido.
Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.

Más información en la Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos están regidos por las leyes de España y el marco del GDPR.

Se recomienda resolver cualquier discrepancia mediante mediación o acuerdo amistoso.

Si no se alcanza una solución, la disputa será sometida a los tribunales españoles competentes.

Los contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor y su uso no autorizado está prohibido.

La responsabilidad derivada de cualquier incidente no excederá el valor total del pedido.

13. Información de contacto

Para consultas o asistencia puede comunicarse a través de:

Dirección: 1497 UNION RD, WEST SENECA, NY 14224, US
Correo electrónico: admin@furnsion.com
Teléfono: +1 (716) 274-0485
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
Idiomas disponibles: español e inglés